Zahlungsmethoden
1. Verfügbare Zahlungsarten
Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.
Je nach Bestellvorgang und technischer Verfügbarkeit können derzeit insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
-
Visa
-
Mastercard
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout-Bereich angezeigt.
Aktuell werden insbesondere folgende Zahlungsarten nicht unterstützt:
-
Nachnahme
-
klassische Banküberweisung
-
Scheckzahlung
-
Ratenzahlung
-
PayPal
-
Apple Pay
-
Google Pay
2. Ablauf der Zahlung
Während des Bestellvorgangs werden die ausgewählten Artikel, Lieferdaten und Zahlungsinformationen überprüft und bestätigt.
Hierzu gehören insbesondere:
-
Auswahl der Produkte und Stückzahlen
-
Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
-
Übermittlung der Zahlungsdaten
-
Autorisierung der Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übernommen werden.
Im Anschluss können Bestell- und Versandinformationen per E-Mail bereitgestellt werden.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird die Bestellung in der Regel nicht final verarbeitet. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch erforderlich sein.
3. Sicherheit bei Zahlungen
Zum Schutz sensibler Zahlungsinformationen werden technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.
Hierzu können unter anderem gehören:
-
SSL-/TLS-verschlüsselte Datenübertragung
-
Sicherheitsprüfungen bei Zahlungsvorgängen
-
geschützte Übermittlungsumgebungen
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die Sicherheitsstandards wie PCI-DSS berücksichtigen.
Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich nicht dauerhaft gespeichert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften einschließlich GDPR.
4. Preise, Steuern und mögliche Einfuhrkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer (VAT).
Soweit anwendbar, kann der Versand auf Basis des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid) erfolgen.
Dadurch entstehen bei der Zustellung innerhalb Deutschlands üblicherweise keine zusätzlichen Kosten für:
-
Einfuhrabgaben
-
Zollgebühren
-
zusätzliche Importsteuern
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht in der Regel dem endgültigen Zahlungsbetrag der Bestellung.
5. Rechnungen
Rechnungen werden überwiegend in elektronischer Form bereitgestellt.
Der Versand erfolgt üblicherweise als PDF-Datei an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Zur korrekten Zustellung empfiehlt sich die Verwendung einer gültigen und erreichbaren E-Mail-Adresse.
Falls keine Nachricht eingeht, kann auch der Spam- oder Werbeordner überprüft werden.
Papierrechnungen werden derzeit nicht standardmäßig versendet.
6. Rückerstattungen
Im Fall von genehmigten Stornierungen, Rücksendungen oder sonstigen Rückerstattungen erfolgt die Auszahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Nach Bestätigung der Rückerstattung kann die Bearbeitung innerhalb von etwa 1 bis 3 Werktagen eingeleitet werden.
Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Zahlungsanbieter und kartenausgebenden Banken ab.
Bei Kreditkartenzahlungen über Visa oder Mastercard kann die endgültige Verbuchung in einzelnen Fällen etwa 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen.
Bei Rückfragen zu einer Erstattung kann die Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen erfolgen.
7. Kontakt
Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen können über folgende Kontaktdaten übermittelt werden:
FURNIARIVA
2867 THISTLE DR
LAKE HAVASU CITY, AZ 86406-6119
USA
E-Mail: web@furniariva.com
Telefon: +1 (909) 260-2149